Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en eliminartatuaje.es es:
- Titular: eliminartatuaje.es
- Domicilio: Calle Impresora Jerónima Galés, 46017, Valencia
- Correo electrónico de contacto: info@eliminartatuaje.es
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos que facilites al contactar con nosotros o solicitar información: nombre, teléfono, correo electrónico, contenido de la consulta y clínica de interés.
Si envías una solicitud vinculada a la calculadora, también se incluirán las respuestas sobre el tatuaje y las estimaciones obtenidas que se indiquen en el formulario.
En las solicitudes de alta o modificación de clínicas, trataremos los datos profesionales y de contacto de su representante.
El funcionamiento de la web puede generar datos técnicos, como la dirección IP y registros de acceso. Las cookies se explican en la Política de Cookies.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud. No facilites datos de terceros sin autorización ni incluyas información médica en los campos de texto libre.
3. Para qué utilizamos los datos y con qué base legal
Utilizamos los datos para:
- Responder consultas: sobre la base del consentimiento otorgado al enviar el formulario o, cuando corresponda, para atender una petición previa a una contratación.
- Gestionar solicitudes de información, presupuesto o cita y comunicarlas a las clínicas indicadas: sobre la base del consentimiento del usuario.
- Gestionar altas, cuentas o modificaciones de fichas de clínicas: para atender la solicitud y gestionar la relación contractual o precontractual.
- Proteger la web y prevenir usos abusivos: por nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio, respetando los derechos de los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales: cuando una norma exija tratar o conservar determinados datos.
No utilizaremos una solicitud de información para enviar publicidad ajena a ella sin una base legal que lo permita y, cuando sea necesario, tu consentimiento específico.
4. A quién comunicamos los datos
Si solicitas contactar con una clínica, comunicaremos los datos necesarios a la clínica identificada en el formulario, previa autorización.
Si la solicitud no está dirigida a una clínica concreta, te informaremos de las clínicas destinatarias y solicitaremos tu autorización antes de compartir tus datos. No se enviarán de forma indiscriminada a los centros del directorio.
Las clínicas receptoras tratarán los datos como responsables independientes para atender tu petición y deberán facilitarte su propia información de privacidad.
Eliminartatuaje.es puede recibir una remuneración de las clínicas por gestionar estas solicitudes. Esto no autoriza a utilizar tus datos para finalidades distintas de las informadas.
También podrán acceder a datos los proveedores de alojamiento, correo y soporte técnico que actúen por cuenta del responsable, bajo los correspondientes contratos, y las autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento relacionado con ellas, o hasta que retires tu consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento.
Los datos de representantes de clínicas se conservarán mientras se gestione su solicitud o se mantenga la relación correspondiente.
Una vez finalizada la finalidad del tratamiento, se suprimirán o, cuando proceda, permanecerán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.
Los plazos de las cookies se detallan en la Política de Cookies.
6. Cuáles son tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición, cuando proceda, escribiendo a [EMAIL DE PRIVACIDAD].
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar la información necesaria para verificarla.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es.
7. Calculadora y decisiones automatizadas
La calculadora ofrece estimaciones informativas a partir de las respuestas introducidas. Sus resultados no implican decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre el usuario ni determinan la aceptación de un tratamiento.
8. Actualizaciones
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos de datos o los requisitos aplicables. Si un cambio requiere nueva información o consentimiento, se facilitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente.
Última actualización: [FECHA].